P1.- ¿Cuánto paga una empresa cuando el auditor de una agencia encuentra una no-conformidad o variación?
R1.- Depende de la agencia y el tipo de auditoría o inspección, pero varía de 0 a 1600 dólares estadounidenses, sin embargo, podría subir hasta 3000 dólares si el auditor necesita regresar para presenciar conformidad.
P2.- ¿Con qué tipo de auditorías de certificación puede ayudar GMACS (Global Market Access Consulting Services) realizando consultorias?
R2.- Aunque nuestra mayor experiencia es con auditorías de certificación, de seguimiento y evaluaciones en campo para la agencia de certificación UL, podemos ayudar con otras certificaciones o agencias como CSA, NSF, CE, NOM, CCC o CQC, entre otras, si previamente obtenemos suficiente información sobre el caso específico.
P3.- ¿Qué es el servicio de consultoría para evaluaciones de campo?
R3.- Imagine que su empresa está construyendo una maquina o equipo de automatización personalizado y desea venderlo en los EE. UU. Luego, para cumplir con las regulaciones de los EE. UU., Se requerirá un reporte de evaluación de campo realizado por un Laboratorio de Pruebas Reconocido Nacionalmente (NRTL) como UL, CSA , o TUV entre otros. Por lo tanto, podemos ayudar a sugerir los dos mejores NRTL en base a nuestra experiencia y ayudarlo a prepararse para la evaluación de la agencia. Si es necesario, podríamos hacer consultoría en sitio o capacitación general, según los estándares aplicables. Otro ejemplo sería que tuviera una inspección de producto inicial para uno de sus productos para una agencia certificadora (UL, CSA, NOM, etc.), entonces también podemos ayudarlo a prepararse para ese evento.
P4.- ¿Cuál es el servicio de la empresa consultora?
R4.- Ayudamos a nuestros clientes sugiriendo una o dos mejores soluciones posibles para su problema específico y la decisión es tomada por las partes responsables en la compañía.
P5.- ¿Qué es una auditoría de evaluación Gap?
R5.- Es una auditoría simulada o una auditoría que simula la futura auditoría de la agencia. Con esta auditoría daremos un informe de cómo su empresa está preparada para la auditoría real y sugerencias para prepararse para la auditoría. (Nota: Esto no es una garantía de que su empresa no tendrá una no conformidad, pero ciertamente reducirá las posibilidades y lo preparará más para la auditoría).
P6.- ¿Puede GMACS proporcionar otros servicios fuera de la consultoría?
R6.- Sí, como se menciona en nuestros servicios, también podemos representar a su empresa ante la agencia de certificación o haciendo auditorias a proveedores en su nombre. Hacer investigacion de provedores y reportes de credito. También podemos hacer servicios de consultoría a la medida.
P7.- ¿Puede GMACS brindar capacitación en línea para el proceso de certificación?
R7.- Sí, a veces las empresas pierden talentos como gerentes e ingenieros experimentados de diferentes departamentos (Calidad, Diseño, manufactura, materiales o compras), el nuevo equipo generalmente requiere capacitación en el proceso de certificación de productos especialmente si provienen de una industria que no requiere certificación UL o NOM. Lo que hacen las empresas es contratar al organismo de certificación para que imparta la formación, pero resulta muy caro, tanto en términos de dinero como de logística, reunir a todas las personas involucradas para un entrenamiento de un día, además, un ingeniero de diseño, por ejemplo, solo necesita aprender sobre la parte de diseño del proceso de certificación que se cubre en las primeras 2 a 3 horas de la capacitación, pero el ingeniero de control de calidad puede necesitar 5 horas. Con GMAC, las empresas ahora tienen la opción de reservar dos o tres horas de consultoría en línea según la conveniencia del horario de cada participante.
P8.- ¿Cuál es el servicio de representación local para importación / exportación?
R8.- Básicamente, lo representaremos en Taiwán o en México cuando su empresa quiera importar o exportar productos, en otras palabras, lo ayudaremos a encontrar la forma más fácil de importar o exportar.
P9.- ¿Puede GMACS proporcionar servicio de representante local para importación / exportación Taiwán-USA.?
R9.- Aunque actualmente no tenemos oficinas en EE. UU., Nuestra red cubre EE. UU., Por lo que definitivamente podemos ayudarlo, pero necesitamos analizar su caso específico.
P10.- ¿Qué son las soluciones personalizadas de Ingeniería?
R10.- Este es un servicio de consultoría donde GMACS ayuda a su empresa a encontrar las mejores soluciones posibles para un problema específico haciendo un estudio o análisis del problema o necesidad y entregando un informe con las soluciones sugeridas.